Política de privacidad
Última actualización: 4 de septiembre de 2026.
Esta política explica qué datos recopila IVANTA cuando usás nuestro servicio — ya sea como dueño de un restaurante que administra su cuenta, o como cliente que hace un pedido a través de la carta digital de un restaurante que usa IVANTA — y qué hacemos con ellos.
1. Quiénes somos
IVANTA es un servicio de carta digital, pedidos online y cobro con Mercado Pago para restaurantes, operado desde ivanta.app por Ariel Perez S.A.S. (CUIT 30-71907537-8), responsable del tratamiento de los datos descriptos en esta política.
2. Qué datos recopilamos
Si sos dueño de un restaurante: nombre, email, teléfono, nombre y rubro del restaurante, y — si activás tu cuenta — los datos de facturación que nos indiques (razón social, CUIT). Si conectás Mercado Pago, no vemos ni almacenamos tus credenciales: la conexión se hace directamente contra la cuenta oficial de Mercado Pago.
Si sos cliente de un restaurante que usa IVANTA: nombre, teléfono y los datos del pedido que hacés (productos, forma de entrega, dirección si corresponde). Estos datos quedan asociados al restaurante donde compraste — nosotros los alojamos, pero son del restaurante, no nuestros para usar por nuestra cuenta.
En ningún caso almacenamos números de tarjeta ni datos de pago: todo el cobro lo procesa Mercado Pago directamente.
3. Para qué usamos estos datos
- Para prestar el servicio: mostrar tu carta, procesar pedidos, avisarle a la cocina, cobrar y liquidar pagos.
- Para comunicarnos con vos sobre tu cuenta (confirmaciones, avisos de pago, soporte).
- Para medir el resultado de nuestras campañas de publicidad (con el Pixel de Meta, instalado en la home, el login, la activación de cuenta y el panel) — esto solo aplica a dueños de restaurante navegando ivanta.app, nunca a clientes finales pidiendo en la carta de un restaurante.
- Para mejorar el producto y prevenir uso indebido de la plataforma.
4. Con quién compartimos datos
No vendemos datos personales a terceros. Los compartimos únicamente con quienes hacen falta para operar el servicio:
- Mercado Pago, para procesar cobros y pagos.
- Meta (Facebook/Instagram), para medir conversiones de nuestras campañas publicitarias, a través del Pixel instalado en la home, el login, la activación de cuenta y el panel.
- Proveedores de hosting e infraestructura técnica que alojan la plataforma.
5. Cookies y tecnologías similares
Usamos almacenamiento local del navegador (localStorage) para mantener tu sesión iniciada en el panel. En la home, el login, la activación de cuenta y el panel usamos el Pixel de Meta, que coloca cookies para medir si una visita se convierte en un registro o una activación. Podés bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador sin que eso afecte tu posibilidad de usar IVANTA.
6. Seguridad
Las contraseñas se guardan encriptadas, nunca en texto plano. Las conexiones a la plataforma se hacen por HTTPS. El acceso a los datos de cada restaurante está restringido a los usuarios que ese restaurante autorizó.
7. Tus derechos
De acuerdo a la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, tenés derecho a acceder, rectificar o solicitar la supresión de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, escribinos por WhatsApp.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
8. Cuánto tiempo guardamos tus datos
Mientras tu cuenta esté activa. Si cancelás tu cuenta, podés pedirnos la eliminación de tus datos y los de tu restaurante — salvo la información que estemos obligados a conservar por normativa impositiva o contable.
9. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política a medida que el servicio evoluciona. Si hacemos un cambio importante, lo vamos a comunicar en esta misma página.
10. Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o sobre tus datos, escribinos por WhatsApp.